Zásady ochrany osobních údajů

Jak zpracováváme vaše osobní údaje

1. Kdo je správce

Tento dokument popisuje, jak Michaela Petrová, se sídlem: Pod lysinami 476/2, 147 00, Praha, IČO: 29740070, e-mail: info@singlerestart.cz, (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek www.singlerestart.cz, zákaznic, které nakupují digitální produkty (e-booky), a účastnic bezplatné 7-denní výzvy.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; ve všech věcech nás kontaktujte na e-mailu uvedeném výše.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme jen údaje, které nám sama poskytnete, a technické údaje vznikající při používání webu. Pro každý účel níže uvádíme, jaké údaje používáme, na jakém právním základě a jak dlouho je uchováváme.

Nákup e-booku

Údaje:: jméno a příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa (pokud ji zadáte), údaje o objednávce a platbě.
Účel:: uzavření a splnění kupní smlouvy, doručení digitálního produktu, vystavení daňového dokladu a vedení evidence. Platbu zpracovává platební brána Stripe, která zároveň vystavuje daňový doklad (fakturu). Údaje o vaší platební kartě nevidíme ani neukládáme. Správce není plátcem DPH.
Právní základ:: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a plnění právních povinností v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Doba uchování:: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy, zpravidla 10 let od konce roku, ve kterém k nákupu došlo.

E-book zdarma

Údaje:: křestní jméno a e-mailová adresa.
Účel:: zaslání bezplatného e-booku a navazujících e-mailů s tipy, inspirací a nabídkou produktů Single Restart. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v každém e-mailu.
Právní základ:: váš souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Doba uchování:: do odhlášení z odběru nebo odvolání souhlasu.

7-denní Výzva

Údaje:: jméno, e-mailová adresa (pokud zvolíte e-maily), identifikátor účastnice, datum registrace, zvolený způsob odběru (e-mail nebo notifikace) a vaše odpovědi k jednotlivým dnům (zda jste úkol splnila a jak jste se u něj cítila).
Účel:: zasílání denních úkolů e-mailem nebo push notifikací, uložení vašich odpovědí, sestavení shrnutí vašeho týdne na konci výzvy a souhrnný přehled toho, jak výzva účastnicím funguje. Součástí zpráv výzvy mohou být i informace o placených produktech Single Restart. Odpovědi nesdílíme, neprodáváme a nepoužíváme k profilování.
Právní základ:: plnění smlouvy o poskytnutí bezplatné výzvy, o kterou jste požádala (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); u nabídky našich produktů v rámci výzvy náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba uchování:: údaje z výzvy včetně odpovědí uchováváme 12 měsíců od registrace, poté je smažeme. Pokud jste se zároveň přihlásila k odběru e-mailů (např. u e-booku zdarma), zůstává vaše e-mailová adresa v MailerLite do odhlášení.

Push notifikace k Výzvě

Údaje:: technický identifikátor odběru notifikací ve vašem prohlížeči, typ prohlížeče a zařízení a propojení s identifikátorem účastnice výzvy.
Účel:: doručování ranních a večerních zpráv výzvy do vašeho prohlížeče nebo telefonu.
Právní základ:: váš souhlas udělený povolením notifikací v prohlížeči (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Doba uchování:: do zrušení odběru notifikací (vypnutím v nastavení prohlížeče), nejdéle 12 měsíců od registrace do výzvy.

Newsletter a obchodní sdělení

Údaje:: jméno a e-mailová adresa.
Účel:: pokud začneme rozesílat newsletter, budeme vám zasílat novinky a nabídky produktů Single Restart. Zákaznicím můžeme posílat nabídky podobných produktů i bez souhlasu, vždy však s možností se jednoduše odhlásit.
Právní základ:: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), u zákaznic oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba uchování:: do odhlášení z odběru nebo odvolání souhlasu.

Analýza návštěvnosti

Údaje:: navštívené stránky, doba návštěvy, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha (město) a identifikátor uložený v cookies.
Účel:: zjištění, jak web používáte, abychom ho mohli zlepšovat. Používáme Google Analytics, a to pouze pokud s analytickými cookies souhlasíte.
Právní základ:: váš souhlas udělený v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Doba uchování:: cookies nejdéle 2 roky, data v Google Analytics nejdéle 14 měsíců.

Provoz a zabezpečení webu

Údaje:: IP adresa, datum a čas přístupu, typ prohlížeče a technické záznamy o požadavcích.
Účel:: zajištění chodu, bezpečnosti a ochrany webu před zneužitím.
Právní základ:: náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba uchování:: po dobu nastavenou poskytovateli hostingu, zpravidla nejvýše 30 dní.

Komunikace s vámi

Údaje:: jméno, e-mailová adresa a obsah zprávy.
Účel:: odpověď na vaše dotazy a vyřízení požadavků, včetně uplatnění vašich práv.
Právní základ:: náš oprávněný zájem odpovědět na vaši zprávu, případně plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f a b GDPR).
Doba uchování:: po dobu nezbytnou k vyřízení, nejdéle 3 roky od poslední komunikace.

3. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají web a produkty provozovat, a to v nezbytném rozsahu:

MailerLite (UAB MailerLite, Litva) – rozesílání e-mailů k e-booku zdarma, výzvě a případnému newsletteru,
Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko) – zpracování plateb a vystavení daňových dokladů; platební údaje zpracovává Stripe zčásti jako samostatný správce podle vlastních zásad,
Google Analytics (Google Ireland Limited, Irsko) – analýza návštěvnosti, pouze s vaším souhlasem,
OneSignal (OneSignal, Inc., USA) – doručování push notifikací k výzvě,
Vercel (Vercel Inc., USA) – hosting webových stránek,
Hetzner (Hetzner Online GmbH, Německo) – server s databází účastnic výzvy a jejich odpovědí,
Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) – zabezpečené spojení mezi webem a serverem výzvy,
Sanity (Sanity AS, Norsko) – správa obsahu webu,
účetní nebo daňový poradce, pokud jej Správce využívá.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

4. Předávání údajů mimo EU

Někteří zpracovatelé (Google, OneSignal, Vercel, Cloudflare) sídlí v USA nebo mohou údaje zpracovávat na serverech v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework), pokud je příjemce certifikován, jinak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5. Cookies

Web používá nezbytné cookies, bez kterých nefunguje, a s vaším souhlasem i analytické cookies Google Analytics. Podrobný přehled najdete na stránce Cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

právo na přístup ke svým údajům,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz („právo být zapomenut“),
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, a to kdykoliv v případě obchodních sdělení,
právo kdykoliv odvolat souhlas – odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Práva můžete uplatnit e-mailem na info@singlerestart.cz. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Z odběru e-mailů se můžete odhlásit také odkazem v každém e-mailu a push notifikace vypnout v nastavení svého prohlížeče.

7. Povinnost poskytnout údaje a automatizované rozhodování

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez e-mailové adresy vám ale nemůžeme doručit e-book ani zprávy výzvy a bez údajů pro fakturaci nelze dokončit nákup. K automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky nedochází.

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Komunikace s webem probíhá šifrovaně a přístup k údajům má pouze Správce.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat, zejména při změně používaných služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Tyto zásady jsou účinné od 24. 9. 2026.

10. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás můžete obrátit na e-mail: info@singlerestart.cz.